絕大多數所謂Web2.0的網站服務，大概都具有Social network的特質。
一方面，因為期昐藉由鼓勵交流而促進分享；另一方面，則希望透過朋友的朋友Friend of a Friend, FOAF效應來拓展網站服務的影響力。
然而，具有這種社交功能特質的服務，在使用一段時日之後，很容易會遭遇到的問題，大概就是連絡人混雜得難以分辨誰是誰。
以Twitter來說，剛開始使用時，無論自己主動Follow，或者別人前來Follow你的，多半是已經熟識，或至少概略知道是誰的使用帳號。
但，隨著使用日久，撇開那些專門用來打廣告的Spam不說，愈來愈多前來Follow你的，可能都是連個人資料、部落格網址都沒有的陌生帳號。
剛開始，你或許還有閒情逸緻，從對方的推訊、對方的Followers，去研判到底是不是「朋友的朋友」，以決定是否要回Follow這個人。
然而，當這樣的情況頻繁發生之後，可能你就會退一步簡化這種驗證流程為：
- 看看這個帳號有沒有印象
- 檢視個人資料有沒有可參考的本名或網址
- 如果以上皆無，就不管它了
由於這種驗證的變數太多，即使對有心利用Twitter來經營網路人脈的使用者，也可能會選擇切換到「等有空再來處理」模式，暫時將它略過。
只不過，即使真的有空，驗證這些我Follow你Follow我、我Follow你沒Follow我、我沒Follow你Follow我或我沒Follow你沒Follow我的錯綜複雜，還是一件苦差事。
這時候，FriendOrFollow所提供的查詢服務，大概可以幫上一點忙。
使用FriendOrFollow來查詢自己在Twitter上的社交網路狀態，只要在頁面上輸入自己的Twitter帳號，沒幾秒，FriendOrFollow就會提供以下查詢結果：
- Following：那些你加入Follow，但並未Follow你的人（或帳號，如：BBC、NYtimes）。
- Followers：那些Follow你，但你並未回Follow的人。
事實上，加不加入Follow的變數很多，有時候甚至只是沒看到通知，或者單純只是切換到「等有空再來處理」模式，結果卻忘了切換回來罷了。不過，藉由FriendOrFollow所提供的服務，則「往者已矣，來者可追」。