最近，H1N1疫苗開始施打，很奇怪地，讓我想到幾件關於設計工作生涯的往事。
回想起來，雖然現在從事的工作是網頁設計。但，我的設計工作生涯，其實是從平面印刷開始的。
在上個世紀末，網路盛行之前，想要藉由設計對外發佈訊息，你得要從草稿、一校、二校、三校、設計完稿之後，再看樣、回樣、修稿，反覆確認無誤之後，才開版上機印製、裝訂、發送。
所有經歷過這些流程的設計人，在初見網頁這個媒材時，大概都不免要驚嘆：這真是一個反應迅速的出版媒體。
然而，在上個世紀結束，並且往前跨進近十年之後的如今，再回顧這樣的驚嘆，我們其實更清楚：反應迅速與媒體無甚相關，而與應該有所反應者，切身相關。
回頭來談H1N1疫苗開始施打這件事。
H1N1疫苗開始施打這件事，其實，顯然是件好事。
尤其對家有老小的人來說，更應該是自豬流感引發恐慌以來理所當然的殷切期望。
不過，從前天疫苗開始施打日在親子社群網站貼出的「恐怖~上午開打的H1N1已經有兩例休克??」以及隔日的「驚!!我兒子昨天打H1N1疫苗居然送急救..」看來，這理所當然的殷切期望，可能對許多人而言，已經在瞬間轉化為疑雲重重的憂慮。
我記得，在讀到這些H1N1疫苗疑慮的討論時，曾經直接點到中央流行疫情指揮中心Central Epidemic Command Center的 「H1N1新型流感專區」網站。但，一直到今早再逛一次，才看到「新增三例克流感抗藥株，指揮中心籲請儘速完成疫苗接種(系列126)」這篇意在澄清疑慮的官樣文章。
以一個網路使用者的觀點來看，「H1N1新型流感專區」這個貼著無障礙標章的網站，其實是一個存在諸多障礙的網站。雖然，以所有政府機關網站的水平來看，它還在水平之上。 但，即使不談它在掌握與回應H1N1疫苗疑慮上的表現，光就H1N1新型流感因應指引只提供PDF下載而沒有網頁供人線上搜尋、瀏覽這一點，它就是一個無藥可醫的障礙網站。