中國三鹿毒奶粉與企業社會責任

作者: Jas / 發表於 2008-09-19

中國石家莊三鹿集團在2008年9月11日晚間發表產品召回聲明,從此也揭露了中國乳品業普遍添加三聚氰胺的駭人聽聞毒奶粉事件。

根據 BBCThe British Broadcasting Corporation, 英國廣播公司 中文網在9月17日的報導,三聚氰胺毒奶粉目前已造成三名嬰兒死亡(甘肅2例;浙江省1例),六千兩百四十四起病例。

除了中國境內受害之外,另一個被三聚氰胺毒奶粉波及受害的國家是:台灣。

繼9月11日晚間,中國石家莊三鹿集團的產品召回聲明之後,今年六月間曾向中國三鹿集團進口25公噸全脂奶粉的台紐乳品(模里西斯商新西蘭乳品股份有限公司台灣分公司)緊急在9月12日發表一則聲明稿。

全篇公關八股樣式的聲明稿,重點大致如下:

  1. 強調:9月11日東窗事發後,主動回收
  2. 表示:從中國進口的三鹿全脂奶粉,完全符合衛生法規及國際乳品規範
  3. 自清:為不知情之第三者
  4. 聲明:僅在今年六月向中國三鹿進口產品,過去不曾進口,未來也不會再進口

這樣的聲明,顯然與「紐西蘭乳品公司比中國政府早知道奶粉遭污染」這則報導互斥、矛盾。

(中央社紐西蘭威靈頓2008年9月14日法新電)紐西蘭乳品業巨人「恆天然公司」(Fonterra)今天說,它八月就知道它的中國合資企業三鹿公司銷售遭污染的奶粉,自那時以來,這種奶粉至少已造成一人死亡。

恆天然公司發表聲明說,幾個星期前,它就被告知奶粉遭污染,當時它就要求立刻回收。

聲明說:「我們從八月被告知產品被污染那一天起,恆天然公司即要求全面回收所有被污染的產品。我們一直不斷要求。消費者安全一直是我們的第一優先考慮。」

如果紐西蘭乳品公司的聲明屬實,他們八月就要求全面回收,為何紐西蘭乳品持股43%的三鹿直到9月11日才宣布召回產品?為何紐西蘭乳品的台灣分公司直到9月11日三鹿宣布召回產品之後,才跟進宣布回收?

根據亞洲食品資訊網1111人力銀行徵才資訊的資料顯示,台紐乳品是「全球最大乳品集團」Fonterra的台灣分公司,專門進口紐西蘭優質乳品原料系列,包括:超特級全脂鮮奶粉、中脂奶粉、脫脂奶粉、無水奶油、奶油粉(CP-55)、乳清蛋白(A-132)、乳礦物鹽(A-996)、乾酪素鈉(A-180),以及功能性專業乳品配料,包括:維多利特級全脂奶粉、脫脂奶粉、全脂羊奶粉、即溶咖啡粉、金獅牌特級奶精、金力富特級奶精、金獅牌特級奶水。同時,也是一家薪資優、具百萬年薪以上,享勞、健保、退休制度保障、出國旅遊、有交通車接送、免費停車場、員工健康檢查等各項特優福利,交通便利環境佳的優良企業。

任何人都可以在類似台紐乳品這樣一家公司,輕易找到所有優良企業的特徵,除了企業社會責任

我們也都不難斷言,如果消費者的消費決策考量始終很難概括企業社會責任,那麼,在崇尚汲營功利之下,毒奶粉事件也絕對不會是最後一件駭人聽聞的奸商敗德殘害庶民事件。





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