好一陣子前，遇到一次足以讓人回想起所有工作上不快經驗回憶總集的經歷，像我剛在Programming Quotations讀到某些語句，譬如說：
... the designer of a new system must not only be the implementor and the first large-scale user; the designer should also write the first user manual. ... If I had not participated fully in all these activities, literally hundreds of improvements would never have been made, because I would never have thought of them or perceived why they were important.
我當然不是geek，只是設身處地投射到網頁設計或平面設計上。
我認識一些在並不重視設計的公司工作的designers，有時，傾聽他們的問題之後，總會勸他們或許有機會就去接編輯或企劃的工作來做吧。這通常也意味著：在crossover到同一家公司其他工作領域之後，designer在設計工作上將擁有更大的主導性，而不止於為人作嫁。
就像前述那段Programming Quotation所說的，有時候，身為設計師，必須要轉到用戶的立場才能真正體驗到設計作品的實效性，也才能對作品進行最精確的優化調校。
然而，球員兼裁判跟校長兼工友，在絕大多數的設計工作上，卻往往被混為一談。
球員兼裁判能讓設計師獲得最真實的用戶體驗，校長兼工友則只是鼓勵設計師實踐多做多錯不做不錯的安全工作哲學。
我確信，設計工作的惰性與心灰意冷，絕大多數是必須歸罪於工作環境的資源分配與制度。