去年至今明顯節節敗退Dell,看起來似乎從Dell IdeaStorm挽回一些顏面。

Dell IdeaStorm很顯然是一個Digg-like的網站,如果Dell能在下一季擺脫頹勢,媒體想必會封它為一個Web2.0大成功的顯例。

從企業應用的角度來看,Dell IdeaStorm所展現的Digg-like應用,似乎比企業部落格還淺顯易懂,最主要是企業很容易一目瞭然他們眼見可及的利益。

以Dell IdeaStorm來說,經營一個Digg-like的網站,鼓勵既有消費者與潛在消費者到站上發聲,提供從消費者觀點出發的第一手消費者建議,最起碼能獲得以下三方面好處:

  1. 消費者建議可供作產品優化與產品組合的參考
  2. 有機會節省研發與市調的成本
  3. 最低限度也可以展現、營造企業願於傾聽的品牌印記
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