我們經常很難釐清品牌資產與刻板印象，但卻相當熟知「Mac 與 PC」這種創新與守舊（友善與不友善、容易上手與不容易上手、好用與不好用，或者設計師與黑手）的對比譬喻。
二分法一向很好用，但，一向也很容易被誤用。
再以「Mac 與 PC」這組譬喻來談，時至今日，PC的品牌繁多，除了很難再用單一集合名詞來概括看待之外，某些品牌、款式的電腦產品甚至已經很接近Mac，甚至在某些功能或操作介面的設計上有過之而無不及。
許多人依然選擇把「Mac」視為一種創新的象徵，或者將「PC」視為守舊的象徵，而鮮少去細究這兩者的內容成份。或許，這樣的認知，一方面，對蘋果電腦而言，不啻為一種品牌資產；另一方面，則同時也延續了一般人過去對PC的刻板印象。
表面看來，這是憑藉品牌資產（過往的好表現）而取信於人者的勝利，以及由於刻板印象（過往的壞表現）而不受信任者的潰敗。然而，綜觀全局，真正稱得上失敗的，其實是認知者明辨是非善惡的能力，特別是在資訊流通、科技發達的現今。
Tags: