許多事情的本質都很簡單。

許多事情一開始的目的也都很純粹、專一。

不知道是出於細節化之必要,或者單純只因為人的貪念。大環境,或者我們自身,變得愈來愈需要更多功能的工具,來完成愈來愈多的程序細節。

於是,我們經常必須花費更多的學習成本,去學習隨著功能增多而日趨複雜的工具,並隨著工具的更新而更新(也隨著工具的出錯而出錯)。

事情的本質,或者目的,可能幾乎都是不曾改變過的整體,譬如我們始終需要獲得資訊、需要與人溝通。然而,隨著進一步細節化,更多、更頻繁的資訊與溝通,是否更進一步提升了資訊溝通的本質與目的?

從使用者的角度來看,工具是可取捨、選擇的,本身應該沒有太多是非對錯,純粹只是因特點不同而衍生不同的應用。

另外,若從工具提供者的角度來看,也就是UX design

我其實很懷疑有多少設計真正搆得上UX design的邊,就好像,我同時也很懷疑有多少工具的使用者真正明白他們使用工具的目的,或者如何正確應用以達到那個目的。

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