iPhone向上提昇網

幾天前提過一個由ASUS與Intel合推的WePC電腦社群網站，事實上，這種趁Web2.0之勢，把消費者也拉進研發產製品管流程的作法，在2007年3月，Dell的創意點子風暴就已經做過了。

在Dell這個案例裡，我曾經提過這種作法對企業的各種好處：

1. 消費者建議可供作產品優化與產品組合的參考

2. 有機會節省研發與市調的成本

3. 最低限度也可以展現、營造企業願於傾聽的品牌印記

然而，即使是同類型的網站，由ASUS、Intel或Dell等企業官方主動來推，與由消費同好自發集結，似乎還是不大一樣。

與前述兩個企業官方網站恰恰相反的，Please Fix The iPhone則是一個非企業官方的iPhone向上提昇網。

顧名思義，Please Fix The iPhone就是一個提供iPhone user前來許願或吐苦水的網站平台。

相較於ASUS、Intel、Dell，Apple能把品牌經營到讓消費同好自發集結出一個產品向上提昇網，除了彰顯其品牌經營成效之外，甚至連建置、管理相彷產品向上提昇網的經營成本都省下來了。