對我們這些從事設計的人來說，看待這個世界以及這個行業的理想態度應該是：「問題所在，設計所在。」
如果我們都同意設計是在解決問題，那麼，發掘問題無疑就是啟動設計的第一步。
解決問題的思維，當然不只發生或被應用在設計上，這也意味著設計人其實可以藉由觀察，藉由探討解決問題的個案來累積設計能量。
舉一個當下話題正熱的iPhone 5來說，有一個問題正發生在iPhone愛用者身上：舊的30 Pin充電底座無法沿用到iPhone 5的Lightning 8 Pin上。
怎麼辦呢？
有位名叫Casey Neistat的仁兄決定自己動手做一個。
也許「自己動手做一個」是許多人面對這個問題的解答，但，比較不一樣的或許是：Casey Neistat把他的解答當成一個主題，並且實作拍攝剪輯成一部影片，然後上傳到YouTube來分享。
事實上，這並不是Casey Neistat第一次以這種形式來解決問題。兼具導演及製片身分的Casey Neistat，早先就曾因為自行車沒有騎在自行車道上被開罰單而拍了一部自行車一直騎在自行車道上會有什麼下場的影片。
對我們這些從事設計的人來說，從Casey Neistat身上，我們看到的是：一位問題解決者在發現問題時的亢奮，以及進一步著手解題的熱情。
這種感覺就好像說「問題愈多，世界愈精采」一樣。