有次在便利商店巧遇有人對著 iPhone 螢幕比手語，才驚覺：原來 FaceTime 的妙用，是在這樣的情境下完美展開。
工具的發明與設計，其初始設想，總是期望藉由改變，能為人們帶來更便利的生活應用。
尤其，是那些生活中原本就充斥著更多不便的人們。
設計進化的結果，應該是讓工具能夠更友善地為人所用。至於，漂不漂亮？好不好看？流不流行？則是等而次之的事情。
多數使用過 FaceTime 的 iDevices 使用者，大概都還是藉由口語來進行溝通，或者比傳統電話再多一些表情，但，鮮少會觸及手語。
對於從事設計工作的人來說，曾經遭遇過的使用困難愈少，設計視野便很可能因此隨之愈顯狹隘。
我們不難猜想：一位不懂手語但又很想懂手語的 iOS 開發者，很可能會去開發一款手語辨識的工具 App。
挫折讓人努力邁向文明。
如果你恰好需要一些視覺挫折來激勵人心，不妨試著在 iOS 8 開啟灰階模式：
- 設定（Settings app）
- 一般（General）
- 輔助使用（Accessibility）
- 灰階（Grayscale）
灰階模式讓色盲使用者獲得更好的可讀性。
同時，也放大了設計人的設計視野。