我確實相信，即使你不從事設計工作，也勢必得在人生的某些片刻，被迫去思考關於他人思考僵化的問題。造成這種處境的原因很簡單，因為他人的問題，經常反向衍生出更多困擾著你的問題。
人們會這樣對你說：「你所提到的問題跟處境，我完全可以瞭解，但在我們所正在談論這件事情上，很抱歉還是得依照我所提供的作法來執行。」
軟釘子的意思，大概是說，它依然像釘子一樣足以產生威嚇及傷害，只不過在程度上是更軟化許多。然而，重點或許始終不在傷害或不傷害，而是此路不通沒有轉圜餘地的線性思考，經常很難讓工作上習於非線性思考的設計人所接受。
所以，究竟哪一種思考是屬於本位主義的自私自利呢？這其實牽涉到見樹見林、微觀宏觀的工作屬性差異。
在線性思考講求因果、對錯要求精確的工作，諸如企劃、編輯而言，非線性思考的運用顯然必須謹慎小心，以免錯置手段與目的而流於捨本逐末。反之，適於非線性思考講求多元水平創意的工作，諸如文案、插畫、設計，則要避免線性思考對創意的戕害，畢竟太符邏輯、顯而易見的解答，通常也就是最沒創意的解答。
因此，嚐試以非線性思考去框限線性思考屬性的工作；或嚐試以線性思考去框限非線性思考屬性的工作，顯然都會是充滿謬誤之舉。
從資訊熵的概觀來看，即便事件數量相同，非線性思考屬性工作的訊息載量，顯然要遠大於線性思考屬性的工作。
這種資訊熵數大的特質，往往也讓一般人輕估了設計之類的創意工作，就好比有人可能對一位設計說：「麻煩你隨便做張圖。」或「麻煩你簡單做個稿。」對這些人而言，設計工作好像真的就只是「做圖」、「做稿」兩個字幾秒鐘說完那樣簡單。
對那些線性思考設計工作宛如自動販賣機的人，設計人確實很難陳述「做圖」或「做稿」這兩個事件所承載的巨量非線性細節，只能被迫去思考關於他人思考僵化的問題，嚐試不被同化變笨，但對挽救笨蛋思考怠惰顯然無能為力。
