新服務未預告的使用實態問題

作者: Jas / 發表於 2007-11-28

我們對新軟體、新服務、新工具的嚐鮮獵奇心態,經常讓我們一味聚焦於可資運用的新利益,因而忽略了工具之於我們自身使用實態的整體考量。

最近切身的例子是Songza

Songza是很神奇妙用的音樂搜尋引擎線上點唱機,在使用者介面上尤其直覺友善,然而,幾乎所有網路上介紹Songza的文章,都著重於Songza有什麼功能或有多好用,而隻字不提實際使用上可能遭遇的實態問題。

而我碰巧在上週遇到一次工程師來關切:工作用電腦所在IP,居然在兩三個小時內下載了八百多G。

當時,怎麼都百思不得其解,因為一整個早上都只開了瀏覽器在做CSS Debug,根本沒有在進行任何下載的動作。直到週六在家上網,莫名愈上愈慢,才赫然發現可能是Songza的Playlist在作怪。

Songza的Playlist其實是一項很好用的功能,特別當你找到某一首歌曲時,直接在操作介面加入Playlist即可記憶下來。想聽時,只要點選Playlist,Songza便會自動往下依序播放。

表面上看起來,Songza像是只播音樂的線上點唱機(它甚至還提供網站或部落格的嵌入語法),但,事實上,使用者藉由Songza所搜尋到,很可能是一支上傳到Youtube的MV影音檔。於是,當你以為你剛藉由Songza收聽的十首歌曲,了不起就十個mp3檔,大概四五百MB時,其實也很可能是十個影片檔,最起碼是幾GB起跳。

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