改善工作效率的策略思考

作者: Jas / 發表於 2008-04-01

strategic thinking

每當遭遇工作效率不彰,進度停滯不前時,一方面害怕無法如期交件、開天窗;另一方面又惟恐急就章、趕鴨子上架而做出糟糕設計,偶爾面臨必須承擔如此重重壓力時,都讓我回想起剛進設計公司工作的那一段時日。

我相信各行各業都有屬於各行各業不同的怠惰,對設計這一行來說,怠惰所意味的,大概就是一旦設計工作做久、做慣了、做熟習了,便落入憑感覺做事的窠臼,而不再戰戰兢兢地找方法

策略思考未必是克服一切難題的萬靈丹,但它所能提供的最起碼是一個脈絡更清晰、更具體、更切符現實的工作藍圖

設計工作其實需要依賴的,始終是不間斷尋求解決方法的策略思考(Strategic Thinking),而非靈感或直覺。

寫過許多暢銷商業智識書籍的美國作家John C. Maxwell這麼說過:「When failure isn't an option , nothing serves a person better than strategic thinking.」via Strategic Thinking - Jas9 Taipei.

就失敗風險的或然率而言,倚靠靈感工作的風險,顯然遠高於倚靠策略思考找方法來做設計工作。畢竟,方法總是隨時隨地只要按步就班,就能順利解決從前曾經解決過的問題;而靈感,卻極可能因為你的身心狀態不同而備受影響。

十多年前,我在一家設計公司開始從事設計這一行,每天早上都得提前五分鐘進公司開早會。早會的形式其實就像洛城法網裡經常上演的:所有律師事務的合夥人聚在一起討論現在有哪些案子正在進行、進度如何、又接了什麼案子、由誰來接、有什麼困難需要誰來支援等等。

每當我回想起過往在設計公司開早會的種種細節,再對照手邊正在進行的工作,便很容易發現,所謂工作效率不彰、進度停滯不前這些問題,其實往往都是因為缺乏策略思考的緣故。

策略思考其實並不是什麼高深的道理或程序,而單純只是在投入資源開始工作之前,嚐試整體而全面地將現實排練過一次,就像前面提到的設計公司早會那樣,即使策略所及範圍只有今天這一天,也要紮實具體地思考出結論,譬如說:手上有多少案子、有多少時間預算、需要做到什麼程度、應該以哪種方式進行、如果中途出錯要改採什麼替代方案等等。

策略思考未必是克服一切難題的萬靈丹,但它所能提供的最起碼是一個脈絡更清晰、更具體、更切符現實的工作藍圖,讓你至少不要墮入一個最糟糕不知道自己在做什麼的無效率處境。

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