TruckSpills從翻貨卡車尋找USP

作者: Jas / 發表於 2008-05-30

任何能夠被成功行銷的創意商品(或服務),通常都具有獨特賣點(Unique Selling Proposition, USP),網站(或網路服務)當然也不例外。

獨特賣點(Unique Selling Proposition, USP)意指:單一產品或服務所擁有足以構成區隔其競爭對手的具體優點。對消費者而言,獨特賣點提供了一個選擇該產品或服務,而非其他品牌的合理解釋。

就行銷的觀點來看,在一個以同中求異、藉由發掘獨特賣點來達成市場區隔目標的前提下,架站創意(或創業)的切入點,有時在主客觀的環境條件考量下,必須很窄狹,甚至不惜怪異冷僻。

舉例來說,Truck Spills(卡車翻貨?)就是一個點子窄狹、怪異冷僻,但確實能夠抓住獨特賣點的趣味影像網站。

Truck Spills是一個專門提供載貨卡車打滑翻滿公路貨物照片的網站。照一般邏輯來推論,正常人應該不會想到要去看這樣的東西。然而,正因為絕大多數人都不會想到要那麼做,truckspills.com 的為人所不為,正好成為先進市場的獨特賣點。

許多因為造訪 truckspills.com 才首次見識卡車翻貨各式奇觀的網路使用者,都不免要讚嘆:多虧了 truckspills.com,讓他們有機會大開眼界,並且親身領略原來卡車翻貨未必都如想像中那麼只有慘烈駭人的一面。

truckspills.com 顛覆一般成見的積極創意(big idea)還包括:人生有時候挫折意外難免,不幸遇上了就坦然面對,甚至苦中作樂都不妨,就如同上圖所示,既然已經打翻了滿車幾千箱啤酒,何不就從容在啤酒殘骸環伺下開懷暢飲。

飲酒警語

根據 truckspills.com 的說明,上圖所示的翻車事故一共砸掉2,184箱Grolsch啤酒。

提到Grolsch這個品牌,我突然想到好幾年前到荷蘭,想說既然都到海尼根的故鄉了,就在回飯店前到阿姆斯特丹的街上帶幾瓶原生海尼根吧。結果,原以為應該垂手可得的海尼根,居然遍尋不著,最後只得倖倖然拿了幾瓶從沒見過的牌子,而Grolsch就在其中。回台灣後,在網路上一查,才發現成立於西元1615年的Grolsch,不但遠比成立於西元1864年的海尼根要先進了兩個多世紀,事實上在荷蘭的市場佔有也勝過海尼根許多。

或許正因為Grolsch大有來頭,所以讓人忍不住像「就是要海尼根」那樣,說什麼也就是要Grolsch

整體來說,Truck Spills 所抓住的獨特賣點(USP),其實是一個很好發揮、延伸的積極創意(big idea),以上述的Grolsch來說,其商業模式或許就可以打造出一個翻貨式行銷。不過,美中不足的是:Truck Spills 的網站資訊架構與網頁,實在是做得太上不了檯面了。這個例子也告訴我們:對於經營一個成功網站而言,光有好的子創意,卻沒有好的全面具體執行,是絕對不夠的。

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