Designer不是猴子:即使只拿到香蕉或花生

作者: Jas / 發表於 2013-04-30

22K議題正熱時,曾經很流行過一句話說:「只出得起香蕉,只請得到猴子。」

這句話的出處不可考,印象中,過去曾看過類似涵義的辭句是出自有錢人James Goldsmith之口:

If you pay peanuts, you get monkeys.

如果你只付得起花生,你只請得到猴子。

via James Goldsmith quotes

無論香蕉還是花生,總之,一般普遍都同意的看法就是說:公司待遇很低的話,只能找猴子來當員工。

換言之,如果你去了一家店,發現那店員雖然人模人樣,但表現得就像猴子一樣不堪,便可推論這店員的待遇很低。

根據我的個人經驗,這樣的推論完全無誤:

某次連續假日的某一天,搭捷運途經板橋火車站,繞到站內7-11去買水。等著排隊結帳的空檔,看兒女一旁嬉戲模樣可愛,便順手拿起手機來拍,結果,7-11店員突然大聲喝斥說:「先生!門市禁止攝影!」

7-11店員說得沒錯,7-11門市確實禁止攝影,提醒顧客遵守規定也是7-11店員的職責。然而,當下我並不覺得被提醒了什麼,只對「7-11店員的態度很差」留下深刻印象。

離開7-11後,我忍不住這樣想著:

  1. 為什麼7-11店員的態度那麼差?
  2. 為什麼7-11店員不願意以「不好意思」或「抱歉」之類的發語辭來作和緩語氣的提醒?
  3. 為什麼7-11店員認為顧客在7-11拿起手機就是想偷拍他們的門市?

事實上,火車站內的7-11門市是一個有爭議的半開放空間,它並不像一般門市那樣有門有落地窗清楚隔離,過往旅客來來去去,如果一時興起想要拍照的話,實在很難避開他們的門市陳列。再者,倘若不是覺得反正事後可以去背(Knockout),又有誰會特地去取賣場門市的景來拍小朋友?

那之後,我們去了一家王品集團的旗下餐廳用餐,從櫃台、領位、招待、點餐到上菜、結帳,所有遇到的餐廳員工無不客氣有禮地提供貼心服務。

由此,我們不難推論王品集團給的待遇顯然遠比7-11要高很多很多很多。

然而,儘管職場上的「pay peanuts, get monkeys 」這樣一分錢一分貨的道理完全沒錯,總還是有些地方讓人覺得怪怪的。

就我們做設計的人來說,整個設計職業生涯最值得回味、也始終傾力追求的,或許就是學生時期到業界實習,或者初入設計這個行業一頭鑽進沒日沒夜工作的滿腔熱血。

有意思的是,設計職涯的最初階段也正是整個設計職涯待遇最低的時候。換句話說,新手設計拿到的待遇明明只是香蕉跟花生,然而,幾乎所有Designer都自以為是無所不能的上帝,而從來不是猴子。

人們對Designer自視甚高的批判,時有所聞。不過,相較於只能拿到香蕉跟花生的待遇,就把自己當成一隻猴子來工作,Designer的自視甚高難道不是更令人激賞的特質嗎?





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