同樣遭受風暴襲擊,泰利颱風入侵台灣之役算是化險為夷,雖有災害,但損傷還在預期可修復的範圍內。

 相形之下,相彷時期肆虐美國中南部的Hurricane Katrina,則形成了繼911之後,另一場揮之不卻的夢魘。

 我讀到一些美國bloggers在這一段時日的文章,間或有呼籲有心人將金錢物資損給American Red Cross以發揮最專業可信的救援成效。

 台灣前陣子也才沸沸揚揚過政府延宕善款事件,是不是能從當前災難事件迅速汲取可供修正的參考經驗呢?

 危機處理在每一專業都很重要,因為風險即便再小,卻依然存在於活生生的每一個當下實境裡,挑戰你下一秒如果有偶發事件,你能不能適時適度反應?會不會措手不及?

 從美國bloggers的呼籲,可再次驗證的,或許也是稍早前我們從玻璃娃娃事件學習到的:助人也需要專業,而不光只憑樂善好施的熱忱。

 只是,當一個社會存在著讓人動容的樂善好施熱忱,如何協助如此熱忱朝專業有成效的面向去發展,其實是一個社會進化的關鍵。

 我相信政客無論台灣、美國都會拿這些災難、善款、救援的議題來相互鬥爭;偽善、缺德的媒體會藉機炒作知名與視聽市佔率,而比這些更活生生的bloggers則憑藉以往的切身經驗,比方說911期間,American Red Cross如何有效而迅速地組織並提供救援,廣佈正確的救災智識,並發揮可信而權威的影響力擴大救援的廣度與深度。

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