IBM的On Demand Business網站,最近發表了一系列名為「Blogging in Business」的訪談。
Harriet Pearson與Willy Chiu是IBM資深且高階的經理人員,這一系列的論述似乎可視為IBM的表態。
不過,美中不足的是:Harriet Pearson與Willy Chiu兩人都不寫Blog,這難免引人疑竇,自己都不會去進行的活動,如何產生他們在訪談裡堅信的商業量能呢?
我記得好像魯迅曾為自己的嚴苛評文辯白過:他自己是病理學家而不是醫學家,因此旨在診斷癥候,而無須進行療程、開藥方。
我從IBM的Blogging means business系列裡,真正讀到認為有價值的是那些問題,那些他們提出來認為Blogging可以解決的問題,比方說:加速創新、穩定成長、改善流程、建立消費忠誠等等。
我相信Blogging很輕易能像魯迅說的那樣巧扮病理學家,但真要解決問題,恐怕不是那麼簡單吧。