如果我們腦袋夠清楚,應該不時能夠察覺這種矛盾:我們明明身處於一個資訊爆炸、資訊生產過剩的時代,卻又經常感到資訊的貧乏不足。
幾年前某個電視廣告裡有句強而有力的Slogan說:「體內細菌,席次固定。 益菌多,壞菌就減少。」
這句Slogan恰好很合適用來說明什麼是注意力經濟(Attention economy)。
回到先前提到的資訊時代矛盾,如果按注意力經濟的邏輯來解釋,也就是說:我們極其有限的注意力資源被濫用了。(體內細菌席次被壞菌佔據了)
注意力資源被濫用,就好像搖擺過街的短裙長腿辣妹,輕易可以讓行人踩狗屎、駕駛撞路標一樣,隨便就讓人一時飄飄然,但終究要淪落至一事無成的挫折裡。
這樣的挫折,自然也是一個市場。
舉例來說,從前某個BSPBlog Service Provider曾經辦過,最近似乎又捲土重來的部落格夏日大挑戰,就是一個解決注意力資源被濫用(讓blogger至少能在30天內專心從事blogging)的產品方案。
另一個具體實例,則是高喊「The easiest way to write your life story」口號的OhLife。
一如OhLife站上響亮的口號「The easiest way to write your life story」,OhLife所提供的就是一套防呆、防懶的極簡書寫人生方案。所謂「防呆、防懶的極簡書寫人生方案」,講白了,就是想辦法刺激你每天寫日記的意思。
OhLife要怎麼刺激你每天寫日記呢?原則上,一旦你註冊加入OhLife,OhLife就會準時在每天晚上八點發信給你,並且問一個「今天過得如何?」的問題。
使用者只要回答這個問題、回覆這封信,OhLife就會幫你轉貼到OhLife站上的使用者頁面,成為一篇使用者登入才看得到的日記。
我之所以覺得OhLife是一個實踐注意力經濟與解決資訊時代矛盾的顯例,大概可以歸納以下幾點:
- 簡化一切:正因為網路使用者很容易分心,正因為注意力是很容易被濫用,所以,OhLife的網站、功能、操作都力求簡化到不需要讓使用者去想。
- 註冊就用:雖然OhLife的規矩是每天晚上八點發信,但,所有使用者從OhLife所收到的第一封信,卻在剛註冊完成的同時。顯然,OhLife深諳注意力經濟的道理,認為打鐵要趁熱,必須在使用者覺得OhLife新鮮有趣又值得進一步瞭解的當下,就開始實際使用OhLife。
- 反覆提示:除了固定每天晚上八點發信問「今天過得如何?」之外,OhLife還提供了翻舊帳的服務,不時提示你什麼時候你曾寫過什麼,來作為你再寫些什麼的刺激誘因。
當「寫日記」就像回答一個問題、寫一封Email那麼稀鬆平常,坐困資訊時代矛盾、滿是挫折的人們,也許會更有動機以隨手可得的資訊產品開始寫他們的雲端日記。