彼得杜拉克曾經提過一個為成果而工作的概念,但那並非意味企業、公司、組織必須延攬一群雞鳴狗盜之徒,只求結果不重過程。
相反地,任何前瞻未來的企業、公司、組織,都必須以獲致最終令人滿意的成果為目標,回溯來打造足以達成目標的體制與流程。
一個能為成果而工作,而非為工作而工作的人,即彼得杜拉克所說的知識工作者。如果知識工作者這個概念晚個幾十年提出,或許會被冠上一個員工2.0的流行辭,當然,知識經濟、社會或許都要改作經濟2.0、社會2.0。
然而,說法改變不了現狀。如果企業、公司、組織裡有一群雞鳴狗盜之徒,始終無法進化成為知識工作者,長遠來看,就會是破壞知識價值體系的毒瘤。
理想知識經濟、社會下的知識工作者:
- 知識經濟:有效運用知識,創造經濟價值。
- 知識社會:有效運用知識,增進社會福祉。
- 知識工作者:有效運用知識,創造經濟價值及增進社會福祉的人。
- 知識工作者遠比科技、資訊或電子商務更可能改變組織的未來。
- 人人都是知識工作者。
以Designer而言,進化為知識工作者所意謂的是:
- 更瞭解自己的設計長處和價值
- 更專注於設計領域
- 更善用時間資源
其中,掌握並善用時間資源尤為重要,如何整合零碎時間為一段長且完整的帶狀工時,往往是Designer力求做好設計工作的最大挑戰。但,在企業組織裡,這經常不是Designer自主進行時間管理就能達成,特別當你不得不與一群雞鳴狗盜之徒共事,更是難如登天。
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