黑鍋就由設計來揹吧!

作者: Jas / 發表於 2009-02-19

作為一位設計Designer,經常要有「我不揹黑鍋,誰揹黑鍋」的覺醒。

舉一個最近觀察到的網站更新實例來說。

設想某網站固定在每週二、四更新看板大小圖,通常網站PM會在週二中午前交付工作單載明設計需求。理想狀態下,設計在當日下班前就可以完成這一週的看板大小圖更新工作,以方便網站PM的上線更新作業。

看起來好像狀極稀鬆平常,完全看不出設計要揹什麼黑鍋。

不過,狀況來了。

既然大家都同在一個工作團隊,那麼,費心去追究誰對誰錯的因果循環總是很沒意思的,不如,黑鍋就由設計來揹吧!

狀況一:

  1. 「網站PM甲」雖然在週一早上就向「設計乙」提出大圖A、B、C、D的設計製作需求。
  2. 「設計乙」雖然也在午休結束後完成大圖A、B、C、D,並向「網站PM甲」確認交稿。
  3. 但,直到下班前一個小時,「網站PM甲」才在準備上線更新工作時發現少了小圖C、D。
  4. 於是,「設計乙」急忙又趕做了小圖C、D,並在下班前半小時打包email給「網站PM甲」。
  5. 然而,「網站PM甲」直到下班才去收信,雖然之前少的圖已經補齊,卻也已經到了下班時間,於是心想:「等明早來上班再進行更新上線作業吧。」

如果你覺得這樣還不算什麼,那麼就再加一個狀況吧。

狀況二:

  1. 「網站PM甲」匆匆離開公司當晚,前去赴了朋友的生日派對,結果整個喝掛,於是第二天請假,沒辦法上班。
  2. 於是,「網站PM甲」在週二尚未完成的更新作業,就由「網站PM丙」來額外承接。
  3. 然而,縱使更新必需的設計稿件都已齊備,「網站PM丙」卻是這麼盤算的:「今天都已經週三了,既然週四就要再作更新,那麼就直接跳過週二,等明天再一起更新好了。」

就在狀況一與狀況二都發生的情況下,網站主管突然發現明明在週二就該更新的看板大小圖,居然到週三下班前都還沒更新。

於是網站主管跑去問了「網站PM丙」,而「網站PM丙」便這麼回答了:「週二那天,網站PM甲原本要做更新,結果因為設計乙沒做小圖,所以沒辦法更新。」

「網站PM丙」其實說得一點都沒錯,確實是因為「設計乙」沒有即時做好小圖C、D,所以「網站PM甲」沒辦法在週二就完成更新。

雖然「設計乙」之所以沒有即時做好小圖C、D,主要是因為「網站PM甲」在工作需求單上漏填了小圖C、D這兩個品項。

不過,既然大家都同在一個工作團隊,那麼,費心去追究誰對誰錯的因果循環總是很沒意思的,不如,黑鍋就由設計來揹吧!

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