blog可以有利於行銷沒錯，不過，不是說沾到blog就有利行銷，那太阿Q了，對吧。
行銷這件事非常明白，講求實戰，要做出來，而不止於說。然而，有時候，這個「做」就是去說，這之間的差別大概是有目的性或無目的性吧。
最切身相關的行銷應用應該就是：遭受不平待遇，起而申張自身權益，以此為訴求，去抵制不平的現狀。
這裡有一個Dell電腦因客服不佳而遭受Blogger嚴辭抨擊，最後不得不屈服的真實案例。
因為購買Dell筆電而有了極糟消費經驗的blogger：Jeff Jarvis，毫無保留地披露了整個慘痛經歷於自家blog，在引發網友共鳴後，他寫了封Dear Mr. Dell的email給Michael Dell。 不到一週，Jeff Jarvis獲得了退款，還寫了Dell learns a lesson，給Dell摸摸頭。
Jeff Jarvis無疑成功行銷了他的訴求，我不知道可否從Dell的聲明去解讀：美國企業對bloggers的重視在此明顯地再跨一步，不過，起碼是無法漠視吧。