幾乎每次看到網站檢討報告,都不免會有種哭笑不得的感覺。看著那些被條列出來,雖非千篇一律,但絕對是老生常談的檢討意見,心裡雖然很清楚那些像是用來搪塞期望落差的條列項次,對於網站可能遭遇的困境而言,每每猶如隔靴搔癢,抓不著問題癥結,無法切入問題核心,結果當然是:再怎麼檢討、再怎麼改進,也都只能是徒勞無功。

 一般企業或者個人網站可能會遭遇到的常見問題不外乎:乏人問津以及網站功能操作上的不清楚、不適應、不滿足。

 在建站門檻愈來愈低的情況下,如何經營管理一個網站,已經愈來愈是一門專業了,而這個事實也正回應了「網站乏人問津」的問題,特別是對那些一廂情願抱持著「只要把網站架起來,自然就會有人來」想法的人,網站的「乏人問津」所彰顯的問題是:如何妥善經營管理自己的網站?如何去招攬網友?而不是一面閉門造車;一面滿心期待訪客登門。

至於網站操作上的不清楚、不適應、不滿足等問題,在一般的網站檢討報告裡,其實往往是伴隨著網站的乏人問津而來的,也就是說:因為遭遇到網站乏人問津的問題,所以開始抓破頭檢討,最後就得出某些網頁的不夠清楚、某些操作版面的不適應與某些功能的欠缺,造成了網站乏人問津的問題。

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