解決問題的能力 Vs. 重新詮釋問題的能力

作者: Jas / 發表於 2009-08-16

我們每一天都在遭遇,並且,解決各式各樣的問題。

譬如一早醒來,浮現在腦海裡的:還有多少時間準備出門?該穿什麼衣服?會下雨嗎?該不該帶傘?吃什麼早餐好?會不會遲到?

這些問題,有的簡單;有的困難;有的突如其來;有的則完全在預期之中。

解決問題,大抵上,不外乎分配資源與操作工具。

就以一位Web designer來說,工作上待解決的問題,可能來自老闆或主管的口頭交代;可能來自與Co-worker開會之後的集體決議;也有可能來自Web designer的個人發現。

然而,當一件設計工作事項,譬如說一個行銷活動網站頁面,被交付到Web designer身上。

Web designer首先必須做的,就是分配資源:評估解決這個問題需要花費多少時間資源,並且,衡量自己擁有多少可資運用的時間資源,然後作出妥善的資源配置。

Web designer接著可能做的,就是操作工具:可能是利用線上或本機郵件軟體收信,利用文書軟體開啟設計案的說明文件,然後,操作Photoshop、Illustrator、DreamWeaver或PSpad、Notepad++、EmEditor以完成網頁設計製作。

這些解決問題的步驟,幾乎無時無刻不在Web designer的腦海裡運作。

即使當Web designer不在工作時,也是如此。

武俠小說經常會把功夫的極高境界描寫成無招無式,彷若昇華,甚或成仙成佛那般玄虛、難以捉摸的樣態。

每當有人嘆服於某位Web designer把設計工作做得又快且好時,我總會聯想到武俠小說所描寫的那種功夫極致境界。

透過非設計從業人員的觀察,不世出的神人、蓋世英雄、救世主,每每於焉降生。

但,所有設計從業人員都很清楚,當你無時無刻不在遭遇問題、解決問題,你自然能夠在最急難的時刻裡秒殺問題。

同理,如果你從來很少遭遇問題,或者,即使遭遇問題也從不需要去解決,自然只會懂得把資源分配與工具操作投注在重新詮釋問題,亦即為失敗找藉口

對Web designer而言,問題從來都是無論如何要被解決的,就像IE6這個問題,沒有任何一位Web designer能夠重新詮釋說:「活該!你們這些死賴著IE6不走的傢伙,我才不要為你們改網頁。」然後,就真的不必去沒日沒夜地找盡一切奇技淫巧來解決它。

缺乏重新詮釋問題的能力,這大概也是何以從沒聽說過有任何一位成功的Web designer跑去當總統的。

  1. 不要只會用電腦做設計!
  2. 十年前與十年後的網頁設計
  3. DreamWeaver真是一套爛軟體




回上方